Blog นี้ ตั้งใจไว้ว่าจะให้ข้อมูลเกี่ยวกับ "โอกาสอาชีพงานด้านการประชาสัมพันธ์" สำหรับผู้ที่กำลังจะเป็นบัณฑิตใหม่ หรือ กำลังศึกษาอยู่ หรือแม้แต่ผู้ที่สนใจงานด้านนี้ เพื่อศึกษาถึงความพร้อมและการเตรียมตัวเป็นนักประชาสัมพันธ์ ข้อมูลที่จะกล่าวถึงต่อไปนี้ก็ได้มาจาก "รายงานการวิจัย" ของเพื่อนๆ ที่เรียนวิชา PR303 คณะนิเทศศาสตร์ ภาควิชาประชาสัมพันธ์ มหาวิทยาลัยกรุงเทพ ไปสัมภาษณ์พี่ๆ นักประชาสัมพันธ์โดยตรงมาค่ะ

โอกาสในการเข้ามาทำงานของนักศึกษาที่สำเร็จการศึกษาทางด้านประชาสัมพันธ์โดยตรง

โอกาสมีมากอยู่ เพราะปัจจุบันการแข่งขันในด้านประชาสัมพันธ์ค่อนข้างมาก ขึ้นอยู่กับว่านักศึกษาจะได้ไปฝึกงานหรือว่าไปทำงานในส่วนงานใด อาจจะเป็นงานทางด้านโฆษณา ทางด้านทีวีโทรทัศน์หรือว่างานทางด้านองค์กรต่างๆที่จะต้องใช้ประชาสัมพันธ์มาช่วยในองค์กร และสภาวะตลาดในขณะนั้นๆ แต่มันขึ้นก็อยู่กับตัวนักศึกษาเอง ว่าอยากจะเข้ามาทำงานตรงนี้รึเปล่าแต่สมัยนี้มักชอบสร้างเงื่อนไขในการทำงานกันเยอะ แล้วก็มีความอดทนน้อย

ภาระหน้าที่ของบัณฑิตจบใหม่

ก่อนที่บัณฑิตจะออกมาจากรั้วมหาวิทยาลัยส่วนใหญ่ผ่านประสบการณ์จากการศึกษาเชิงปฏิบัติมาแล้วทั้งสิ้นซึ่งการที่มีโอกาสได้ฝึกงานนั้นเป็นสิ่งล้ำค่าเพราะเท่ากับเป็นการเรียนรู้งานล่วงหน้าผลประโยชน์จะตกแก่บรรดานักศึกษามากที่สุด หากได้ระลึกถึงปัจจัยในการฝึกงานดังนี้

1. หน่วยงานที่นักศึกษาฝึกงานนั้น หากประกอบธุรกิจแล้วอย่าหวังให้มากว่าหัวหน้าหน่วยงาน หรือสต๊าฟของหน่วยงานจะให้เวลาแก่นักศึกษาฝึกงานอย่างเพียงพอ ไม่มีหน่วยงานไหนที่จะทำหน้าที่ป้อนข้าวป้อนน้ำทางความรู้ให้กับนักศึกษา

2. เปลี่ยนทัศนคติเกี่ยวกับการฝึกงานให้เป็นการริเริ่มที่จะทำงาน ซึ่งหมายความว่าใช้การฝึกงานเสมือนหนึ่งเป็นงานของเรา เนื่องจากจะก่อให้เกิดความกระตือรือร้น มีความรับผิดชอบสูง เรียกร้องที่จะเรียนรู้ข้อมูลและวิธีประพฤติปฏิบัติทางวิชาชีพ

3. นักศึกษาระบบงาน ลีลาการดำเนินกิจกรรมประชาสัมพันธ์ ตรวจระบบข้อมูลและศึกษาเอกสาร เช่น รูปแบบการเขียนข่าวสาร

4. นักศึกษาเป็นผู้ที่จะต้องตักตวงทรัพยากรเข้าหาตนเอง เพื่อช่วยให้การเรียนรู้เร็วขึ้น

5. วิจัยเอกสารให้เป็น วิเคราะห์ข้อมูลข่าวให้ถูกต้อง

ข้อบกพร่องของนักศึกษาที่พบขณะเข้าฝึกงานการประชาสัมพันธ์

1. ขาดคุณลักษณะหรือรูปธรรมของการเป็นบัณฑิตด้านสื่อสารมวลชนและการประชาสัมพันธ์ เช่น

1.1 ไม่เคยอ่านหนังสือพิมพ์รายวันเป็นนิสัย

1.2 ไม่สนใจความรู้รอบตัว

1.3 มีพฤติกรรมในการอ่านเขียนต่ำ

1.4 ไม่สามรถย่อความ สรุปวิเคราะห์แนวโน้มหนังสือพิมพ์ในลักษณะทั่วไปได้

2. ขาดคุณสมบัติของบุคคลที่พร้อมในการทำงาน

2.1 เป็นผู้เกียจคร้าน ไม่สนใจขวนขวายหาความรู้

2.2 ไม่สนใจศึกษาความเป็นมาของหน่วยงาน

3. ขาดเทคนิคหรือไม่ทราบเกี่ยวกับอุปกรณ์ภายในสำนักงาน เช่น

3.1 ไม่สามารถคำนวณเนื้อที่พิมพ์ดีดกับคอลัมน์ข่าวหนังสือพิมพ์ ไม่รู้ปริมาณของงานต่อชั่วโมงหรือต่อวัน ไม่สามารถพิมพ์ดีดหรือร่างเอกสารได้ เป็นต้น

3.2 ในหน่วยงานที่ต้องใช้ภาษาต่างประเทศ นักศึกษาไม่ช่วยตัวเองในระดับที่พึงพอใจ เช่น

3.2.1 ไม่รูจักขวนขวายถามไถ่ศัพท์เทคนิค ไม่สามารถใช้พจนานุกรมได้อย่างถูกต้องหรือรวดเร็ว

3.2.2 ไม่รู้จักวิธีการพูดกับชาวต่างประเทศเพียงพอที่จะแนะนำให้ติดต่อกับบุคคลากรของหน่วยงานหรือองค์การนั้นๆ

4. ขาดความเป็นบัณฑิตทางศิลปศาสตร์โดยสิ้นเชิง

5. ลักษณะพาฝันในวัยหนุ่มสาวของนักศึกษา

6. มีลักษณะต่อต้านสังคม

7. ไม่รู้จักการทำงานทางวิชาการ

8. ขาดความกระตือรือร้นที่จะเรียนรู้สื่อต่างๆ

9. ปราศจากความรับผิดชอบ

10.ไม่สนใจความรู้เกี่ยวข้องกับสาขา

ความรู้ที่เรียนมากับการปฏิบัติงานจริง

ความรู้ที่เรียนมาก็ถือว่าเป็นส่วนหนึ่งในการที่จะปฏิบัติงานจริง แต่ก็ขึ้นอยู่กับตัวบุคคลที่จะนำมาปรับใช้ เพราะทฤษฎีกับการลงมือปฏิบัติจริงนั้นต่างกัน เมื่อรู้พื้นฐานของอาชีพประชาสัมพันธ์ นำความรู้ที่เรียนมาเปลี่ยนแปลงใช้กับงานจริงๆ ได้ง่าย ทำให้งานเรียนรู้ได้เร็วกว่าเดิม แต่บางอย่างไม่มีในตำรา เราจะต้องเจอในที่ทำงาน สรุป ต้องเป็นคนปรับตัวเข้ากับทุกสถานการณ์ได้ และต้องหมั่นสะสบเก็บเกี่ยวความรู้และประสบการณ์อยู่ตลอดเวลา ไม่ว่าจะตอนเรียนหรือทำงานแล้วก็ตาม

คุณสมบัติที่ไม่เพียงพอของนักประชาสัมพันธ์ที่พึ่งสำเร็จการศึกษา

ส่วนใหญ่จะขาดความอดทน และไม่กล้าตัดสินใจในงาน นักศึกษาที่เพิ่งจบใหม่บางคน จะรู้สึกท้อเมื่อได้ทำงานจริงๆ บางคนก็อาจคิดว่างานหนักไป และขาดความเสียสละ เช่นบางคนทำงานยังไม่เสร็จก็ทิ้งงานกลับบ้านก่อน อย่างนี้มันไม่ได้ ต้องรู้จักเสียสละเวลาบ้าง และที่สำคัญคือประสบการณ์ทำงานที่บางคนมีน้อยหรือแม้แต่ไม่เคยมีประสบการณ์ การทำงานมาก่อนเลย มันเป็นเหมือนอุปสรรคในการทำงานอย่างหนึ่งเลยก็ว่าได้

สิ่งที่คาดหวังกับนักประชาสัมพันธ์รุ่นใหม่ๆ ที่จะเข้ามาทำงาน

นักประชาสัมพันธ์ต้องมีความอดทนต่อการทำงานสูงมากและก็ต้องหาประสบการณ์ใหม่อยู่ตลอดเวลาเพื่อเวลาที่เราจะคิดงานออกมาแต่ละชิ้นมันจะต้องดูน่าสนใจ และไม่ซ้ำใครนักประชาสัมพันธ์ต้องมีความอดทนสูงมากๆ เพราะ 1. เราต้องเจอลูกค้า 2. เราต้องเจอสื่อมวลชน เหมือนเป็นช่องทางในการทำงานของนักประชาสัมพันธ์ ต้องมีความรับผิดชอบเหมือนบางคนเรียนประชาสัมพันธ์แต่ไม่รู้ว่านักประชาสัมพันธ์ที่แท้จริงต้องทำงานอย่างไร เป็นคนรับผิดชอบ ตั้งใจทำงาน สร้างสรรค์ในการทำงาน ไม่ซ้ำเดิมๆ แตกต่างและอดทน

การพัฒนาศักยภาพของตนเอง

นักประชาสัมพันธ์ต้องมีการพัฒนาศักยภาพเป็นอย่างมากๆ เพราะตัวเราเป็นเหมือน แขน ขา มันสมองขององค์กร ตัวเราต้องมีความพร้อมในทุกๆด้าน ต้องรู้จักการแก้ปัญหาและเก่งในทุกๆด้าน ต้องชอบที่จะเรียนรู้ พบปะผู้คน พัฒนาตนเองเสมอ และต้องรู้จักเครือข่ายในวงการสื่อสารบ้าง เช่นรู้จักนักข่าวและผู้คนทางด้านสื่อโทรทัศน์ ต้องทำงานก่อนแล้วก็สั่งสมประสบการณ์จากการทำงานให้มากๆ สนใจเรื่องต่างๆ อยู่ตลอดเวลา เพราะว่าเราเป็นนักประชาสัมพันธ์เราก็ควรจะต้องรอบรู้ทุกเรื่อง

สำคัญเลย คือจะต้องเป็นคนที่หูตาไว คอยสังเกต ถ้าไม่รู้ไม่เข้าใจต้องถาม ตั้งใจทำงาน และถ้าเรามีโอกาสได้รับงานที่หลากหลายขึ้นก็ควรทำเลยนะ เพราะมันเป็นการขยายความรู้ให้กว้างขึ้น ต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์ ถ้าไม่สร้างอะไรใหม่ๆ ก็ไม่สามรถตามคนอื่นได้ แข่งขันกับคนอื่นได้ ในที่สุดก็จะไม่มีใครจ้างเรา

การพัฒนาบุคลิกภาพเพื่อการประชาสัมพันธ์

บุคลิกภาพที่พึงประสงค์ในงานประชาสัมพันธ์ ซึ่งเป็นการพัฒนาปรับตัวให้ผู้เกี่ยวข้องเกิดความเชื่อถือความเลื่อมใสศรัทธาและเป็นที่ยอมรับของผู้ที่มาติดต่อสื่อสาร เพราะการประชาสัมพันธ์จะเป็นประตูด่านแรกของการสร้างทัศนคติให้เกิดขึ้น บุคลิกภาพของนักประชาสัมพันธ์จึงมีส่วนช่วยในงานประสบความสำเร็จ จึงควรมีการพัฒนาบุคลิกภาพในด้านต่อไปนี้คือ

1. พัฒนาตนให้เป็นผู้รอบรู้ ทันสมัย ทันโลก ทันเหตุการณ์ติดตามความเคลื่อนไหวของเหตุการณ์ต่างๆในสังคม

2.ปรับปรุงตนให้มีความมานะอดทนและเป็นตัวอย่างที่ดีนักประชาสัมพันธ์จะต้องรับภาระในการเผยแพร่ข่าวสารและสร้างความเข้าใจให้เกิดขึ้นในหน่วยงาน

3.มีความเชื่อมั่นในตนเอง ปรับปรุงตนเองให้มีบุคลิกที่เชื่อมั่นในตนเอง

4.มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี โดยการปรับสภาพภายในจิตใจและค่านิยม นักประชาสัมพันธ์มีท่าทางมารยาทที่สุภาพ นิ่มนวล มีศิลปะในการพูด มีการผูกมิตร การครองใจและจูงใจคน

5.สามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นอย่างมีประสิทธิภาพ โดยเรียนรู้วิธีการที่จะทำงานร่วมกันอย่างมีความสุข

6. ทำตนให้เป็นคนจริงใจซื่อสัตย์ต่อผู้อื่น ทำตนให้เป็นธรรมชาติไม่เสแสร้งความจริงใจ มีน้ำใจเอื้อเฟื้อ ช่วยเหลือผู้อื่น ไม่เห็นแก่ตัว

7. แต่งกายสุภาพเหมาะสมกับตำแหน่ง รูปร่าง และกาลเทศะ เพราะมีส่วนเสริมสร้างบุคลิกภาพ สร้างความประทับใจและความศรัทธาเมื่อแรกพบ

8. ฝึกให้เป็นคนตรงต่อเวลาในการนัดหมาย เพราะการตรงต่อเวลาเป็นคุณสมบัติของผู้รักษามรรยาทที่ดีและแสดงให้เห็นถึงความเข้มแข็งในการปฏิบัติงาน

9. ชมเชยและสรรเสริญผู้อื่นเมื่อกระทำดี หรือมีผลงาน และยอมรับผิดเมื่อตนกระทำผิด ไม่ปัดความรับผิดชอบ มีน้ำใจนักกีฬา

10. มีความรับผิดชอบในการทำงานที่ได้รับมอบหมายให้เสร็จตามเวลาที่ต้องการ

สิ่งสำคัญสิ่งที่ต้องคำนึงถึงอยู่เสมอในการประกอบอาชีพต่างๆ คือ จริยธรรมและจรรยาบรรณ ของวิชาชีพนั้นๆ เช่นเดียวกับ นักประชาสัมพันธ์ก็ต้องมีจริยธรรมและ จรรยาบรรณในการทำงานด้วย

เป็นอย่างไรกันบ้างคะ คุณมีส่วนไหนที่ต้องพัฒนาหรือปรับปรุงบ้างรึเปล่า เตรียมพร้อมซะตั้งแต่วันนี้นะคะ อย่ามัวแต่พึ่งดวง หรือ เส้นสายละกัน การที่ได้ทำงานด้วยความสามารถของตัวเองนี่แหละ เป็นสิ่งที่น่าภูมิใจที่สุดแล้วล่ะค่ะ โอกาสอาชีพงานไม่ว่าจะด้านใดก็ตามมีเสมอสำหรับคนที่พร้อมจะทำงานนั้นๆ